レビュー

GUオンライン限定商品を店舗受け取りしてみました【返品・交換もしました】

こんにちは。
元野村證券女性営業マンのフリーファイナンシャルアドバイザーNatsumiです。

今日は「レビュー」の話題です。

先日こんなツイートをしました。

世の中の商品は広く一般の人に合うような商品を多く作っていますね。

まあそれは当たり前のことなのですが、上記した通り背の高い私にとっては合わないものも多いわけです。

まあ仕方ないと思って生きているわけですが
最近なんとジーユーさんで、オンライン限定ですが「丈の長い商品」を用意してくれるようになったのです!

「便利だな〜!」と思って使ってみましたので

今日は

  • ジーユーのオンライン限定商品の店舗受け取りの方法
  • ジーユーの返品・交換の方法

を解説していきたいと思います。

  • ジーユーのオンラインストアを利用してみたい
  • ジーユーの店舗受け取りをしてみたい
  • ジーユーの返品・交換の方法を知りたい

という人はぜひ読んでくださいね。

ジーユーのオンラインストアの店舗受け取りの方法

オンライン限定の商品には赤く囲んだ「オンライン限定」という印があります。

これは店舗では扱っていない商品です。

この商品を買いたい場合は

  • 指定住所に郵送してもらう
  • 指定した店舗まで取りに行く
  • 指定したセブンイレブンまで取りに行く

という方法のどれかで商品を受け取ることとなります。

オンラインストアで初めて購入する人は送料が無料

なので、初めて買い物をする人は家まで送ってもらう方が楽かもしれません。

その他、送料無料で買い物するには

指定した店舗での受け取り

をするのが良いでしょう。

指定店舗での受け取りを選んで

支払い画面まで行くとしっかり「送料無料」になっています。

支払いは

  • クレジットカード払い
  • ジーユー店舗でレジ払い
  • 後払い

のいずれかで完了させると

以上のようなメールが届きます。

そして、商品が店舗に到着すると

以上のようなメールが届きます。

私の場合は、「注文完了のメールを受け取った日を含めて4日」で店舗に届いた旨のメールが届きました。

あとは、「注文番号」を控えて店舗まで取りに行くだけです!

詳しくはこちらのサイトも見てみてください。

▶︎ ジーユー店舗受け取りサービス:ジーユー

オンライン限定商品の返品・交換の方法

買った商品が気に入ってサイズが合えば買い物終了!

ですが、私の場合はサイズが合わなくて「返品・交換」をしました。

「返品・交換」の方法は、

買った商品についてきている「お買上げ明細・返品カード」と購入した商品

を持って店舗に行き、

購入した商品を現金で返金してもらい、オンラインショップで商品の買い直しをする

という方法で「返品・交換」の対応をしてもらいました。

「お買上げ明細」の下に「返品カード」がついているので、そのカードに

  • 名前
  • 返品理由の番号(番号は紙に記載されている)

を書いて終わりです。

あとは、現金を受け取って返金作業は終わりです。

そして交換については

「ご自身で再度サイズを変えた商品のご購入をお願いします。」とのことでしたので

自分でネットで注文して

「返金・交換」の作業が完了です。

「店舗で取り寄せしてもらえたら簡単なのに〜。」とは思いましたが、そのような案内だったのでそれに従いました。

詳しくはこちらのサイトもご覧ください。

▶︎ オンラインストア購入商品の店舗返品について:ジーユー

返品をお受けできない場合の例は以下のように説明されていますのでご注意ください。

  • NP後払いの場合は、支払いが未払いの場合
  • 過度な返品・交換の繰り返しと判断した場合
  • 転売目的の購入と判断した場合
  • お買上げ明細書・返品カードがない場合
  • 注文日より1ヶ月以上経過している場合

ジーユーはタグを切っても、使用しても1ヶ月以内なら返品可能です

実は、ジーユーで買った商品は

1ヶ月以内の使用であればタグを切っていても返品・交換可能

なのはご存知ですか?

もちろん

お客様の過失等により、傷・汚損等が生じた商品については、返品・交換対応をお断りいたします。

というような状態の商品は返品できませんが

「サイズが合わなかった」
「着た感じが違った」

という理由でも、1ヶ月以内であれば返品ができます。

以上のような理由でも返品可能であれば、買うまでのハードルが低くなりますからとっても便利ですよね!

返品したい場合は

  • 返品したい商品
  • レシート
  • クレジットの場合は、クレジットカードと利用明細

を用意して店舗に行きましょう。

店舗で購入した商品でもオンラインストアで購入した商品でも返品可能だそうです。

オンラインストアで購入した商品は郵送でも返品可能ですが送料は自己負担です。

詳しくはこちらのサイトをご覧ください。

▶︎ 店舗購入商品の返品・交換について:ジーユー
▶︎ オンラインストア返品について:ジーユー
▶︎ オンラインストア購入商品の店舗返品について:ジーユー

まとめ:オンラインストアを使って賢く買い物をしよう

ということで今日は
ジーユーのオンライン限定商品の店舗受け取りの方法とジーユー商品の返品・交換の仕方を解説してきました。

他のお店と違い返品交換が容易にできるというのは
消費者にとってとってもメリットだと思います。

最近はおしゃれな商品が増えてきているので
ぜひジーユーを利用してみてください。

それでは今日はこれで^^